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Unitymedia

Der Kabelnetzbetreiber Unitymedia (vormals iesy Hessen und ish NRW) ist heute für die Netze in Hessen, Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg verantwortlich. Der Name Unitymedia ersetzt die beiden regionalen Kabelnetzbetreiber iesy (Hessen) und ish (Nordrhein-Westfalen) (beide Netzebene 3) der Tele Columbus West GmbH. Zu Unitymedia gehört auch der PayTV Sportsender Arena. Das Unternehmen versorgt über Millionen Kunden mit analogem und digitalem Kabelfernsehen. Neben dem Kabelanschluss für den Fernseher bietet Unitymedia zusätzlich Internet und Telefon in einem Paket an.

Unitymedia Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Unitymedia war lange Zeit nicht besonders gut! Doch dies hat sich geändert. Nun sind ca. 90% der Anschlüsse in Haushalten in Hessen, Baden-Württemberg und NRW mit dem neuen 3play-Komplettpaket nutzbar. Unitymedia versorgt so knapp 5 Millionen Kunden mit Anschlüssen und ist nach Kabel Deutschland der zweitgrößte deutsche Kabelnetzanbieter.

Brauche ich einen bestehenden Kabelanschluss?

Ein Kabelanschluss ist für Neukunden die ausschließlich Internet und Telefon nutzen keine Voraussetzung. Die Angebote von UnityMedia sind so auch für Kunden die Satelliten oder DVB-T Empfang haben interessant. Für Neukunden die nicht erforderlich, das ein Kabelanschluss besteht.

Regionen/Verfügbarkeit von Unitymedia

In den folgenden Regionen ist ein Kabelanschluss von Unitymedia möglich:

• Hessen
• Nordrhein-Westfalen
• Baden-Württemberg

 

Was tun im Falle von Störungen beim Unitymedia Kabelfernsehen?

Während Störungen und Ausfälle sehr ärgerlich sein können, sind sie in der Regel nicht von Dauer und können schnell behoben werden. Im Falle einer Verbindungsstörung kann man auf der Website vom Kabelanschluss Unitymedia entweder Gebrauch vom Störungshelfer machen, welcher Informationen zu verschiedenen Anliegen bietet.

Der Störungshelfer kann bei folgenden Problemen behilflich sein:

• Senderausfälle beim Kabelfernsehen
• Störungen im Bild- oder Tonsignal
• Fehlermeldungen
• Ausfälle und Störungen der Internetverbindung
• Wiederkehrende Abbrüche bei der Verbindung mit dem Internet
• Schwierigkeiten bezüglich der Verkabelung
• Fragen bei der Einrichtung des WLANs
• Störungen in der Telefonverbindung
• Ausfälle der Telefonverbindung
• Keine Erreichbarkeit unter der Telefonnummer

Des Weiteren findet man auf der Website von Unitymedia aktuelle Informationen zu Wartungsarbeiten im Bereich Kabelfernsehen und Kabelanschluss. In diesem Bereich wird der ungefähre Zeitraum der Wartungen, der Ort und die möglichen Ausfälle geschildert. Dadurch kann man sich bereits im voraus darauf vorbereiten und wird nicht von plötzlichen Problemen mit dem Kabelnetz überrascht.

Angebote bei Unitymedia

Der Provider hat in regelmäßigen Abständen Angebote, bei denen man vorübergehend Pakete zu günstigeren Preisen erhält. Dies eignet sich vor allem für Neukunden. Diese geringen Kosten sind jedoch nicht von Dauer, wodurch der Vertragspreis nach einer gewissen Zeit wieder auf den ursprünglichen Wert steigt.

Es lohnt sich jedoch trotzdem von diesen Angeboten Gebrauch zu machen. Man sollte dennoch darauf vorbereitet sein, nach einem festgesetzten Zeitraum den regulären Preis zu bezahlen. Außerdem gibt es oft Aktionen, in denen es Wechselprämien gibt.